1DienThoai.Com

Lỗi camera chụp hình với quầng tím trên iPhone 5. Ảnh: appleiphonehints.

Trên mẫu iPhone 5 thế hệ mới của Apple, nhiều người cho biết khi sử dụng camera chụp hình hay quay video với khung cảnh có ánh sáng từ nguồn sáng bên ngoài hắt vào, hình và video chụp gặp phải những quầng, vùng hay điểm có màu bị ám tím. Theo nhiều trang công nghệ như Cnet hay Gizmodo..., đây là một lỗi liên quan đến camera trên iPhone 5.

Tuy nhiên, trong thông báo mới nhất trên trang chủ của Apple, hãng đã không thừa nhận đây là lỗi. Thay vào đó, họ cho biết hiện tượng mà camera iPhone 5 gặp phải là điều thường thấy trên phần lớn các dòng máy ảnh nhỏ cũng như trên 5 đời iPhone trước. Điều này xảy ra khi có một nguồn sáng phát ra ở vị trí nằm ngoài khuôn hình, tạo ra hiện tượng phản xạ với bề mặt phía bên trong module camera và xuyên vào cảm biến chụp hình.

Bởi vậy, để xử lý hiện tượng trên, người dùng nên dịch chuyển vị trí chụp để nguồn sáng không lọt vào ống kính, hay chắn ánh sáng lọt vào ống kính bằng tay, điều này có thể giảm thiểu hoặc loại bỏ hiện tượng quầng tím, Apple thông báo.

Thay vì đưa ra cách giải quyết bằng phần mềm hay phần cứng, Apple khuyên người dùng loại bỏ lỗi bằng cách chuyển góc chụp hay lấy tay chắn sáng cho camera iPhone 5.

Tuy nhiên, theo nhiều diễn đàn công nghệ quốc tế, cách xử lý lỗi trên của Apple là chưa hợp lý bởi thực tế có rất nhiều điện thoại cũng như máy chụp hình có kích thước gọn và mỏng tương đương như iPhone 5 nhưng rất hiếm gặp hiện tượng trên hoặc có nhưng không phổ biến hay quá rõ như trên điện thoại của Apple. Giải thích chính thức vừa công bố từ Apple tỏ ra không khác nhiều so với bức thư trả lời từ nhân viên hỗ trợ của hãng trước đó, khi người dùng phàn nàn về vấn đề camera này.

Mỹ Anh

Dù Razr M đã có trên thị trường nhưng Razr HD và Razr HD Maxx vẫn chưa biết ngày nào mới phát hành.

Theo Phone Arena, việc chậm trễ phát hành so với Razr M, model ra mắt cùng thời điểm, nhiều khả năng do Razr HD và Razr HD Maxx của Motorola đã gặp lỗi về ăng-ten. Việc sử dụng cấu trúc thiết kế mới, đặt các ăng-ten kết nối với viền máy khiến cho việc thu sóng của thiết bị giảm xuống khi người dùng cầm, và chạm vào phần khung viền. Đây là lỗi khá nghiêm trọng từng mắc phải trên iPhone 4 của đối thủ Apple.

Những hình ảnh về thiết kế ăng-ten từ FCC cho thấy, thiết kế ăng-ten trên Razr HD và Razr Maxx khác so với Razr M. Ăng-ten LTE của Razr HD và Razr HD Maxx được đặt ở đuôi và chỉ có kích thước 10,5 x 30 mm, nhỏ hơn hẳn so với Razr M dù có kích thước tổng thể lớn hơn. Phía dưới là ăng-ten chính nằm gọn sát mép viền.

Thiết kế ăng-ten trên Motorola Razr HD.

Nguồn tin từ Phone Arena cho biết Motorola đang tiến hành sửa những lỗi gặp phải trên Razr HD và Razr HD Maxx để kịp phát hành trước kỳ nghỉ lễ. Tuy nhiên trường hợp xấu, có khả năng bộ đôi Android vừa trình làng của Motorola sẽ phải chờ đến lễ Tạ ơn hoặc dịp Black Friday sau đó mới có mặt trên thị trường.

Thiên Minh

Cùng với doanh số tiêu thụ đạt mức kỷ lục trong những ngày đầu, chiếc iPhone thế hệ thứ 6 của Apple cũng đang dính nhiều lời phàn nàn từ những khách hàng sớm sở hữu máy.

Bàn phím ảo với các đường sọc bất thường.

  

Bên cạnh lỗi bàn phím ảo, người dùng iPhone 5 cũng cho biết phần cứng của sản phẩm có vấn đề. Cáp kết nối Lightning mới được Apple giới thiệu là nhỏ và tiện dụng hơn, nhưng lại bị kẹt và không thể rút ra được. Cụ thể, phần đầu cắm USB được thiết kế dài nên khi người dùng cắm vào sâu sẽ dính vào cổng USB trên máy tính và không thể rút ra. Theo Styleengine, đã có nhiều trường hợp phải mang cả máy tính và dây cáp đến cửa hàng của Apple để nhận sự trợ giúp rút cáp.

Cáp kết nối loại mới cũng gặp vấn đề.

Dù vậy đó vẫn chưa phải là lỗi cuối cùng bị tố cáo. Theo Phonearena, camera của iPhone 5 cũng có trục trặc. Một số khách hàng cho biết, bức ảnh được chụp ở điều kiện thông thường bị xuất hiện các quầng tím lạ. Theo suy đoán, vấn đề gặp phải có thể từ lớp kính Sapphire bảo vệ ống kính camera.

Bức hình chụp từ iPhone 5 với quầng tím bên phải.

Bị tố cáo hàng loạt lỗi, nhưng hiện Apple vẫn chưa đưa ra phản hồi nào tới người dùng iPhone 5.

Mỹ Anh

Việc iPhone 5 có đường viền dễ bị bong tróc, xước và lộ màu là vấn đề mà một số khách hàng đầu tiên đã phản hồi. Họ cho rằng khung viền của iPhone 5 có vấn đề về sơn và không bền bằng các thế hệ trước. Thậm chí có một số model còn bị xước đường viền ngay cả khi chưa tới tay người dùng.

Theo 9to5mac, một số người đã coi đó là lỗi trên iPhone mới và họ gửi mail tới Phó chủ tịch phụ trách marketing toàn cầu của Apple, Phil Schiller, để bày tỏ sự không hài lòng. Điều bất ngờ là nhân vật cấp cao của Apple đã phản hồi lại, nhưng với nội dung chẳng mấy thích thú cho khách hàng.

Thư phản hồi lại khách hàng từ phó chủ tịch Marketing của Apple.

Phil Schiller trả lời một cách đối phó rằng đó không phải là lỗi mà "bất kỳ sản phẩm nhôm nào cũng dễ xước hoặc tróc vỏ khi dùng, để lộ ra màu bạc nguyên bản và là điều bình thường". 9to5mac đã tiến hành xác thực bức thư trên.

Dù đang là chiếc iPhone tạo ra nhiều kỷ lục về kinh doanh trong những ngày đầu, iPhone 5 cũng là sản phẩm khiến nhiều người lo lắng vì gặp nhiều vấn đề như hở sáng, màn hình vàng hay Wi-Fi có kết nối chậm.

Mỹ Anh

Việc iPhone 5 có đường viền dễ bị bong tróc, xước và lộ màu là vấn đề mà một số khách hàng đầu tiên đã phản hồi. Họ cho rằng khung viền của iPhone 5 có vấn đề về sơn và không bền bằng các thế hệ trước. Thậm chí có một số model còn bị xước đường viền ngay cả khi chưa tới tay người dùng.

Theo 9to5mac, một số người đã coi đó là lỗi trên iPhone mới và họ gửi mail tới Phó chủ tịch phụ trách marketing toàn cầu của Apple, Phil Schiller, để bày tỏ sự không hài lòng. Điều bất ngờ là nhân vật cấp cao của Apple đã phản hồi lại, nhưng với nội dung chẳng mấy thích thú cho khách hàng.

Thư phản hồi lại khách hàng từ phó chủ tịch Marketing của Apple.

Phil Schiller trả lời một cách đối phó rằng đó không phải là lỗi mà "bất kỳ sản phẩm nhôm nào cũng dễ xước hoặc tróc vỏ khi dùng, để lộ ra màu bạc nguyên bản và là điều bình thường". 9to5mac đã tiến hành xác thực bức thư trên.

Dù đang là chiếc iPhone tạo ra nhiều kỷ lục về kinh doanh trong những ngày đầu, iPhone 5 cũng là sản phẩm khiến nhiều người lo lắng vì gặp nhiều vấn đề như hở sáng, màn hình vàng hay Wi-Fi có kết nối chậm.

Mỹ Anh

Lỗi trên mô-đun Acoustimass có thể gây ra cháy.

Đây là một phần trong chiến dịch thu hồi hai model bị lỗi của Bose được thực hiện trên toàn cầu bắt đầu từ 12/9. Trước đó, theo thông báo của Bose trên trang chủ tại Australia, hai sản phẩm, Cinemate GS series II và Cinemate Series II, gặp phải lỗi liên quan đến mô-đun Acoustimass và khi sử dụng ở các quốc gia có điện thế từ 220 volt trở lên (như Việt Nam) có thể gây ra hiện tượng cháy nổ.

Đã có hai báo cáo về hiện tượng cháy bên trong các mô-đun Acoustimass, tất cả
đều ở Châu Âu, một là từ một khách hàng ở Phần Lan và trường hợp còn lại là từ một đại lý ở Italy đã sử dụng hệ thống loa để trưng bày. Tuy nhiên, không có báo cáo thương tích hoặc thiệt hại về tài sản, ngoài thiệt hại gây ra cho các mô-đun Acoustimass trên loa.

Thông báo thu hồi loa Bose được Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng đưa ra.

Trong thông báo được Tổng cục tiêu chuẩn Việt Nam đưa lên hôm nay, 17/9, Bose cho biết số sản phẩm nằm trong diện thu hồi ở Việt Nam hiện có bao gồm 110 sản phẩm, với mã vạch: 051361, 051363, 051364, 051365, 051466, 051468, 051469, 051470, 052751, 052752, 052753, 052921, 055303, 055371, 055481, 056671, 056673, 057971, xuất xứ từ Mehico.

Theo khuyến cáo trong văn bản của Bose, tất cả khách hàng đang có sản phẩm thuộc diện bị thu hồi như trên nên ngay lập tức ngừng sử dụng và liên hệ với đại diện của hãng hoặc nhà phân phối thứ ba có thẩm quyền.

Việc sửa chữa và thay thế linh kiện bị hỏng là miễn phí.

Tuấn Anh

Lỗi trên mô-đun Acoustimass có thể gây ra cháy.

Đây là một phần trong chiến dịch thu hồi hai model bị lỗi của Bose được thực hiện trên toàn cầu bắt đầu từ 12/9. Trước đó, theo thông báo của Bose trên trang chủ tại Australia, hai sản phẩm, Cinemate GS series II và Cinemate Series II, gặp phải lỗi liên quan đến mô-đun Acoustimass và khi sử dụng ở các quốc gia có điện thế từ 220 volt trở lên (như Việt Nam) có thể gây ra hiện tượng cháy nổ.

Đã có hai báo cáo về hiện tượng cháy bên trong các mô-đun Acoustimass, tất cả
đều ở Châu Âu, một là từ một khách hàng ở Phần Lan và trường hợp còn lại là từ một đại lý ở Italy đã sử dụng hệ thống loa để trưng bày. Tuy nhiên, không có báo cáo thương tích hoặc thiệt hại về tài sản, ngoài thiệt hại gây ra cho các mô-đun Acoustimass trên loa.

Thông báo thu hồi loa Bose được Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng đưa ra.

Trong thông báo được Tổng cục tiêu chuẩn Việt Nam đưa lên hôm nay, 17/9, Bose cho biết số sản phẩm nằm trong diện thu hồi ở Việt Nam hiện có bao gồm 110 sản phẩm, với mã vạch: 051361, 051363, 051364, 051365, 051466, 051468, 051469, 051470, 052751, 052752, 052753, 052921, 055303, 055371, 055481, 056671, 056673, 057971, xuất xứ từ Mehico.

Theo khuyến cáo trong văn bản của Bose, tất cả khách hàng đang có sản phẩm thuộc diện bị thu hồi như trên nên ngay lập tức ngừng sử dụng và liên hệ với đại diện của hãng hoặc nhà phân phối thứ ba có thẩm quyền.

Việc sửa chữa và thay thế linh kiện bị hỏng là miễn phí.

Tuấn Anh

Thông báo thu hồi sản phẩm trên trang chủ của Bose tại Australia.

Trên trang chủ của Bose tại Australia cho biết, hãng buộc phải thu hồi hai bộ loa Home Theater CineMate GS series II và CineMate Series II vì lỗi. Một linh kiện nằm trong hệ thống module Acoustimass của hai model có thể gặp vấn đề, khiến phát  nhiệt và gây cháy ở trong một số trường hợp sử dụng.

Thông báo của hãng cũng cho biết, các model nằm trong diện thu hồi là sản phẩm có mặt tại các quốc gia sử dụng nguồn điện thế 220 hoặc cao hơn, và được mua trước thời điểm 12/9/2012. Như vậy, cả hai model CineMate GS series II và CineMate Series II đang được phân phối tại Việt Nam đều nằm trong diện thu hồi.

Bose đưa ra khuyến cáo người dùng các model trên nên dừng ngay việc sử dụng loa, rút dây ra khỏi nguồn điện và liên hệ với các trung tâm dịch vụ ủy quyền của Bose. Hãng sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí module Acoustimass gặp lỗi trên sản phẩm. Hiện đại diện của Bose tại Việt Nam chưa đưa ra thông báo chính thức về vấn đề trên.

Tuấn Anh